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文书专家——国际教育上海分公司美国中学后期主管王梦成

作为香港教育学院汉语国际教育硕士毕业的高材生，王梦成老师曾担任过UCLA中文教师和雅思写作讲师，具备丰富的课堂教学经验和扎实的文字功底，这也为王老师在文书方面的优势尤为突出。相信大家对于这位文书专家有很多想要了解的地方，那就跟着前途小编一起去了解下这位大咖吧。

前途小编：作为曾在UCLA做过老师的大牛，是什么原因让您选择回国从事留学行业？

王梦成老师：“其实我当时申请香港学校的时候也找过机构，但不愉快，踩了很多雷；所以自己也进行了反思，希望可以利用自己的一些经历帮助更多的学生避免触雷，所以选择了回国，在教授雅思的过程中，和自己的学生聊了很多关于留学的事情，让我对留学行业，尤其是对低龄留学有了很多了解。有学生曾开玩笑的说过，“老师，如果您要是做申请，我肯定找您！”我想就是在那时候，走入留学行业的种子在我的心底悄然生根发芽。最终经过慎重的思考，我还是义无反顾的投身留学行业。作为行业的老大，易伯华留学是我最认可的平台，我相信在这个广阔的平台里能学到更多，所以加入了美高的申请团队。”王老师对于学生的关心和责任心令人深受感动，“那您觉得哪三个词形容自己最合适呢？”经过短暂思考，王老师给出了答案，“首先肯定是有责任心，不论客户选择的是什么类型的服务，我都会一视同仁，全力以赴，不负学生和家长的信任。其次，我非常善于整理，即使是已经申请结束的学生，我也会整理和保存好他们的资料，并且会持续跟进学生在美国的学习生活，提供一些指导建议，辅助他们为申请美本做好准备。此外，因为行业在变，学生和家长的需求也在改变，所以只有通过不断的学习，才能让自己有所提升，跟上时代进步的脚步呢。”认真负责，坚持自我提升，看来王老师能成为高材生和优秀的管理者是毋庸置疑的呢！

在聊到关于自己曾经面对的最大的困难时，王老师感慨颇深，“那要追溯到我刚刚入职的时候了。当时作为新人，对于公司的各种规章制度都做了深入了解，尤其是一些违规操作和可能的风险，因为是为学生做申请，都希望会有好的结果，所以对于能避免的风险一定要提前规避掉。那时候遇到一个过学生，在申请前我们都会注册申请邮箱，帮助学生与学校进行沟通，出于安全和保险的考虑，我们是不允许提前公开邮箱给学生家长的，结果恰好家长是一个疑心比较大的人，执意要公开信息，同时还有各种不太合理的诉求，多少让我有点不知所措。作为新人，我担心处理不当会导致更糟糕的后果，所以求助了领导来帮忙与学生家长沟通，最终解决了这个问题。这个经历让我深刻的体会到了这个行业的不易，同时也向领导学习了一些与他人沟通的技巧和解决问题的方式，尤其是要分清主次，解决重点诉求，及时疏通，快速安抚学生和家长的情绪。这也为我后来的工作提供了很多便利。”看来每个行业都有自己的很多难处呢，相信经过了这么多年的积累，王老师在处理这些事情方面肯定更加游刃有余。

前途小编：您服务了这么多学生，哪一位令您印象最深刻呢？

王梦成老师：“我曾经和一位前期导师共同签约了一个学生，他很独立，家长也很尊重孩子的决定。出于对易伯华的信任，和对孩子的尊重，家长在申请过程中参与很少，基本都是孩子自己做决定。但是由于孩子的标化考试成绩不高，所以很多心仪的学校都无法申请。根据孩子当时的情况，综合考虑后我给孩子推荐了科罗拉多喷泉谷这所学校，由于地理位置的原因，以及对学校的不了解，孩子非常抗拒这个学校。因为我平时有汇总整理的好习惯，所以我很快速的找出了这所学校的所有资料，给孩子详细的讲述了学校的各种优势以及推荐的原因，并帮他预约了走访，让孩子去实地考察学校，相信会有很大的改观。果然，孩子在走访回来后，兴奋地拉着我说一定要申请这个学校，他好喜欢呢！这让我非常欣慰自己的努力和付出没有白费。经过大量的面试培训和文，及与学校的沟通争取，最终孩子成功录取了这所学校，并成为了这所学校在上海的代言人呢！”看着王老师灿烂的笑容，小编深深感受到了王老师的真诚和关爱，以及为了帮助学生实现梦想所付出的辛勤与汗水。

据了解，王老师也是才新婚不久，先恭喜王老师新婚快乐呢！当然，这不免让前途小编对王老师的人生规划产生了很大的好奇，“如果您未来有了宝宝，是否会送宝宝去美高读书呢？”听到这个问题，王老师害羞的笑了，“会根据孩子的情况吧，因为自己从事的就是国际教育行业，肯定会希望孩子选择留学，但是最终还是会看孩子的性格及能力，自己喜欢的东西等，我很尊重孩子自己的选择呢！当然，也会考虑先送孩子去上个美高的夏校，体验一下美国的教育和环境，让孩子自己去感受一下。”能成为王老师的宝宝一定会很幸福呢，有个这么厉害的妈妈，未来也必定会前途似锦的！最后王老师也表示，自己正在努力简化自己的工作，提前做好规划，给自己更多的时间提升，相信这么努力的王老师，未来一定会更上一层楼！

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