涨价还不够? 9月起托福在家考转考要手续费了！

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照例先看ETS官宣

（截自官网 下同）

9月起所有托福在家考的转考将收取手续费，如果由于非考生原因而产生的转考则不收取收费。

继前段时间涨价后，在家考也开始收取手续费了，从四月份在家考实行开始至今，考生都可以无限制转考，哪怕是在考前半小时都可以重新改期，这给ProctorU增加了额外的人工成本，现在考虑到越来越多的考生数量，要开始减少大家无理由改期的现象了。

目前在8月31号之前改期依然是免费的，所以大家如果有调整考试日期的打算需要在此之前完成。

目前官方也有了明确的取消考试的指导，下面给大家解读下：Q1

我可以将线下考试改成在家考吗？

A1

这一条大家不用考虑了，目前对大陆地区并不开放，如果是在海外考试的同学可以使用，需要联系ETS来操作。

Q2

我可以改期在家考吗？

A2

当然可以，目前改期还是免费的，可以任意更改。

Q3

我可以将在家考改期到线下考吗？

A3

同样在国内不能实现，因为国内NEEA ID和在家考ID不互通。

Q4

我可以取消在家考吗？

A4

可以的，也是需要联系ETS，如果是在考试日期4天内取消，就需要50%手续费。

那么考试过程中遇到问题该找谁求助，官方也给出了以下方向：

这些问题，去找ETS：（选取对大陆考生来说有用的回答）

1、 ETS考试账号密码问题

2、 想取消在家考

3、 ETS考试专用游览器出现问题

4、 考后问题联系（成绩问题等）

这些问题，去找ProctorU：（选取对大陆考生来说有用的回答）

1、 ProctorU账户问题

2、 在家考之间转考

3、 监考过程中遇到问题

下面给大家提供ETS和ProctorU的联系方式及邮件模板：

一般不是很急的情况可以用邮箱联系，如果一直收不到回复可以打电话过去。

在这里给大家一些考试过程中的小提示：

发生任何事情不用惊慌，都是可以通过沟通来解决的。

由于ProctorU监考的个别差异，如果考试过程发现监考频繁打断自己考试，首先要求监考开放本场考试的改期权限，结束后重新改期再考；如果监考不同意，则事后邮件或电话联系ETS解决，ETS在审核问题后也会给予重新再考的机会。

如果是因为设备或网络原因导致考试没能开始或没能进行下去，也同样要求监考给予免费改期。

如果超过10天没有出分，联系ETS询问情况。

反正考试过程中出现问题，争取获得重新考试的免费改期即可，一般都没有问题。